3CX es la plataforma de comunicaciones en la nube todo en uno que transforma la forma en que su negocio se conecta.
Con voz, video y chat en vivo en una única solución, 3CX ofrece flexibilidad, eficiencia y ahorro de costos inigualables. Aumente la productividad, mejore las experiencias de los clientes y simplifique la gestión con una plataforma fácil de implementar
Porque 3CX?
Menos costos: Optimiza tu gasto telefónico con VoIP y troncales SIP
Más control: Reportes, grabaciones, colas, SLA y monitoreo de agentes
Más movilidad: Atiende desde PC o móvil, dentro o fuera de la oficina
Facilidad en gestión: Administración sencilla con una mínima participación de TI
Hospedaje flexible: Alojamiento en la nube o en tus propias instalaciones (on-premise), ofreciendo control y rentabilidad.
Soporte directo: Respaldo completo del partner y la marca para solventar sus requerimientos.
Servicios
Implementación: Levantamiento, diseño de arquitectura, configuración, troncales SIP, extensiones, IVR, colas y políticas.
Integraciones: Conectamos 3CX con tus sistemas (CRM/ERP/Helpdesk) para automatizar y medir atención, ventas y soporte.
Desarrollo: Personalizaciones, flujos a medida, reportes específicos y componentes que tu operación necesita.
Soporte: Atención de incidencias, acompañamiento técnico, buenas prácticas y resolución prioritaria según SLA
Mantenimiento: Actualizaciones, hardening, respaldos, continuidad y optimización periódica para estabilidad y rendimiento.
Adopción y Mejora Continua: Entrenamiento, tableros de métricas, ajustes de colas/IVR y recomendaciones para mejorar conversión y servicio.
Tandicorp cuenta con las certificaciones de 3CX garantizando respaldo y confianza a nuestros clientes. Partner Platinum – número 1 en Ecuador
